Alışveriş Sepeti

Frequently Ask Questions

Below are frequently asked questions, you may find the answer for yourself.

Kargo & Teslimat

Vermiş olduğunuz siparişler MNG kargo aracılığı ile sizlere çok hızlı şekilde ulaştırıyoruz.

Şuan için sadece Türkiye geneline gönderim yapıyoruz.

Siparişin, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde Türkiye'nin her yerine ulaştırılır. Kargo şirketini ve takip numarasını içeren bir e-posta ile bilgilendirilirsin. Böylece siparişinin nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsin. #kargotakip #hızlıvegüvenli

Ödeme

Ödemeler için birçok seçenek sunuyoruz! Kredi kartı, banka kartı, havale ve kapıda ödeme gibi farklı ödeme yöntemleriyle alışveriş yapabilirsin. Senin için en uygun olanını seçerek güvenle ödeme yapabilirsin. #ödemeyöntemleri #kolayalışveriş

Endişelenme, alışverişin tamamen güvenli! Güçlü güvenlik sistemlerimizle kişisel bilgilerini koruyoruz. Kapıda ödeme veya güvenli online ödeme seçenekleriyle gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilirsin. #güvenlialışveriş #kapıdaödeme

İade & Değişim

Sipariş vermek çok kolay! Beğendiğin ürünleri sepetine ekle, güvenli ödeme yöntemlerimizle ödeme yap ve siparişini tamamla. Kapında teslim! #siparişver #kolayalışveriş #kapıdatteslim

Vermiş olduğunuz siparişi üyelik paneline giriş yaparak siparişlerim kısmından iptal edebilir veya değişiklik yapabilirsiniz.

Web sayfamıza üye olmadan da misafir olarak sipariş verebilirsiniz.

Web sayfamızdan vermiş olduğunuz siparişleri üyelik panelinize girerek siparişlerim kısmından takip edebilirsiniz.

İade ve Değişim Şartları

İade ve Değişim Süresi Kaç Gündür?

  • Sebep Göstermeden Cayma Hakkı: Ürünü teslim aldığınız günü takip eden ilk 14 gün içinde geçerlidir.
  • Kusurlu Ürünlerde İade Süresi: Üründeki kusurdan dolayı iade etmek istediğinizde bu süre 30 güne kadar uzamaktadır.
  • Ücretsiz İade Gönderimi: İade ve değişim amaçlı ürün gönderimi, teslim aldığınız kargo veya anlaşmalı olduğumuz kargolar ile ücretsiz yapılabilir. 

Kusurlu Ürün İadeleri

  • Yanlış Beden, Yanlış Renk vb. Gönderimler: Ürünü kullanmadan, satılabilir özelliğini kaybetmeden teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde ücretsiz iade yapılabilir.
  • İade ve Değişim Şartları: Ürünlerin tamamı kusurluysa ücret iadesi ve ödenen kargo bedeli geri ödenir. Diğer durumlarda sadece ürün bedeli iade edilir.

İade ve Değişim Şartları Hakkında Bilgilendirme

  • İade süresi: Teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade formu doldurularak ve anlaşmalı kargolarla gönderilmelidir. 14 günü aşan bildirimlerde iade kabul edilmez.
  • Kabul edilmeyen iadeler: Faturasız, etiketsiz, yıkanmış, kullanılmış, hasar görmüş ürünler iade edilmez ve karşı ödemeli olarak geri gönderilir.
  • İade süreci: İade onaylandığında, ürün tutarı en geç 3 gün içinde iade edilir. Taksitli ödemelerde bankanız tarafından taksitli olarak geri ödenir.

Daha ayrıntılı bilgi için Müşteri Destek Hizmetlerini arayabilir veya e-posta ile bilgi talep edebilirsiniz.

Yeniliklerden Haberdar Ol Yeniliklerden Haberdar Ol Yeniliklerden Haberdar Ol Yeniliklerden Haberdar Ol
Yeniliklerden Haberdar Ol
İndirim Fırsatlarını Kaçırma

Yeniliklerden Haberdar Ol